الأسئلة الشائعة

نعم. تدعم Hush Oasis الدفع عند الاستلام في عُمان. أرسل الطلب عبر الموقع، ثم أرسل تفاصيل الطلب المحفوظ عبر واتساب لتأكيده قبل الشحن.

نعم. يمكنك إضافة منتجات مختلفة إلى سلة الطلب، ومراجعتها معاً، ثم إرسال طلب واحد للدفع عند الاستلام. ويمكنك أيضاً طلب منتج واحد فقط.

تحصل على خصم 10% عند طلب منتجين مختلفين، و15% عند طلب 3 منتجات مختلفة أو أكثر، بحد أقصى 15%. يُحسب الخصم حسب عدد رموز المنتجات المختلفة، وليس عدد القطع من المنتج نفسه.

نعم. التوصيل مجاني للمناطق المدعومة في عُمان. يؤكد فريق الدعم إمكانية التوصيل إلى عنوانك بالتحديد.

لا. الدفع حالياً عند الاستلام، ولا تُطلب بيانات بطاقة الدفع عبر الموقع.

تُرسل الطلبات في تغليف خاص غير مميز، من دون أسماء منتجات أو فئات على الطرد أو ملصق التوصيل. يرى المندوب التفاصيل اللازمة للتوصيل فقط ولا يعرف ما بداخل الطرد. ويؤكد الدعم التفاصيل بصورة خاصة قبل الشحن.

يقبل النموذج أي مدينة أو ولاية. تظهر المواقع الشائعة كاقتراحات، ويؤكد فريق الدعم توفر التوصيل إلى عنوانك بالتحديد.

تُوصل الطلبات إلى المنزل عادة خلال 3–5 أيام بعد التأكيد الخاص عبر واتساب.

نعم. يشمل كل منتج دعماً بعد البيع لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ التوصيل. تواصل مع دعم واتساب برقم الطلب ووصف المشكلة. بعد التحقق، نرسل بديلاً جديداً مختوماً دون رسوم إضافية على المنتج أو التوصيل.